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Mostrando entradas de 2010

NADIE COMPRA POR EL PRECIO.....

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....PAGA POR LOS BENEFICIOS DEL PRODUCTO Y LOS VALORES DE LA MARCA Cómo consumidores tenemos la certeza de que el precio que pagamos por un producto lo decide el dueño de la empresa o el gerente. La verdad es que quien decide el precio es el comprador. Si éste adquiere una opción barata, es porque descubre que los beneficios de la opción cara no tienen valor para él, por el contrario, si decide pagar un precio elevado, es porque en la opción económica no encuentra los beneficios que busca del producto. Cuando un deportista adquiere unas zapatillas para correr, los atributos que busca recogen aspectos como: Textura, resistencia al trajín, duración, comodidad, suavidad, aspectos ergonómicos de la zapatilla y valor emocional de la marca, pero también tendría en cuenta otras particularidades anexas como el gusto que produce comprar en un almacén donde los vendedores lo tratan con aprecio, donde la decoración está en sintonía con éstas disciplinas y el lugar donde se encuentra

BANESTO, RAFAEL NADAL Y EL CAMPEÓN MUNDIAL DE FÚTBOL: ¿QUÉ TIENEN EN COMÚN?

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La semana anterior, Banesto, el Banco de Crédito Español, procedió al cierre de sus operaciones en Colombia, luego de que la Superintendencia Financiera autorizara el cierre definitivo ante las autoridades colombianas. Banesto ha sido el “Banco del Deporte” de la Península Europea desde 2002, año en que lanzó su estrategia para posicionarse como la entidad financiera que apoya el deporte en buena parte de sus disciplinas . La campaña llevada a cabo bajo el tema de “Espírito Ganador” cuya filosofía está relacionada con los anhelos de superación y la mejora constante para alcanzar el éxito en el deporte y en la vida; patrocinó el equipo nacional de ciclismo, aquél con el que Miguel Indurain se coronó campeón en París por cinco años consecutivos. De igual forma el fútbol se vio favorecido con el apoyó económico, no solo a nivel doméstico, sino con el combinado nacional que se coronó Campeón Mundial de Fútbol en Sudáfrica 2010 el pasado mes de julio. El tenis es otro deporte aus

LAS "TRIPAS" DE DDB

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¿Qué es la “tripla” y cómo funciona este modelo en la nueva publicidad? Para poder llevar a cabo este nuevo modelo de influencia, DDB Latina ha generado cambios humanos y de talento, además de digitalizar todas sus operaciones con creativos interactivos y conocedores del mundo actual de la comunicación, del poder del consumidor y de su co-creación en las ideas, porque el tema digital no es simplemente una unidad, sino un tema cultural interiorizado en las agencias de la red desde la primera reunión con un cliente. Cuando Bill Bernbach, fundador de la agencia, integró un director de arte con un redactor, creó la “dupla”. La “tripla” es el nuevo modelos adoptado por DDB, la cual está conformada por un creativo conceptual, persona que posee la capacidad de concebir formas y conceptos (la idea). El segundo personaje es un “planner”, encargado de “planificar el pensamiento”, la visión del negocio y el problema del cliente; en palabras simples es un conceptualizador que desarrolla la

MARCAS QUE HACEN POSIBLE “LOS 20 DÍAS MÁS BELLOS DEL AÑO”

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En 1996 cuando Raimundo Angulo Pizarro asumió la presidencia dio al certamen un giro de tipo empresarial, logrando desbordar su objetivo puramente festivo para convertirlo en una organización cuya finalidad, además de las causas sociales y el apoyo a los sectores productivos, es consolidar a Colombia como Marca-País. La parte comercial del Concurso Nacional de Belleza. En lo relacionado con la empresa privada, el Reinado ha servido de vitrina para promover y consolidar marcas como Avianca, que inicia el evento con su “vuelo Real”; Asoinducals que a través del evento “Zapatilla Real”, otorga un galardón a la candidata que mejor luzca su calzado. La cadena de Clubes Médico Deportivos otorga el título de la “Figura Bodytech” a la candidata que mejor se desempeñe en una prueba física con el cuerpo más sano, armónico y tonificado del concurso. Otras marcas como Passport Academics , están vinculadas a través de sus cursos “Passport to the World”, que preparan en el idioma inglés

LOS SEIS GRADOS DE LA PUBLICIDAD (3ra. Parte)

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Las redes sociales en Internet han venido a ocupar espacios muy importantes en nuestras vidas a tal punto que se han convertido en un gran fenómeno social que ha revolucionado la forma de comunicarse y de interactuar. Para comprender este fenómeno de interacción social nos hemos basado en la teoría de los seis saltos de separación. Todo el mundo se encuentra a 6 “pasos” de otra persona, por lo cual una red social es el intercambio de ideas entre personas o grupos en contextos enmarañados y distintos. Continuamos en esta edición con la tercera parte del tema: los Seis Grados de la Publicidad. ¿Qué es una red social en Internet? Las redes sociales en Internet son organizaciones de crecimiento exponencial, que se asemeja a una malla o tejido cuyos nodos son las personas que tienen como base el software social online. Como lo explicamos en la columna pasada, esta organización social online tiene como base la teoría de que “el mundo es un pañuelo”, es decir, los Seis Grados de s

HERNÁN ZAJAR Y FRUCO, DOS MARCAS CONTRADICTORIAS EN UNA PASARELA

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¿Por qué dos marcas literalmente opuestas, una de moda y otra de salsa para comidas, se unen en una pasarela?, ¿Cuál es la estrategia que busca la marca de Unilever?, ¿Qué hay entre bambalinas? Para entender el siguiente análisis, es importante aclarar que tanto Fruco como Hernán Zajar son nombres propios y como tal son marcas. Es la primera vez que Fruco hace presencia en una edición de moda unida en co-branding con Hernán Zajar, considerado como el diseñador colombiano de mayor reconocimiento en el mundo de la moda, creador de múltiples líneas de vestuario no solo para reinas, presentadoras de televisión, actrices, sino para producciones de cine y televisión. Además ha vestido a modelos de la talla de Claudia Sheaffer y la Miss Universo Alicia Machado. Por otro lado, los productos de Unilever llegan a más de dos billones de personas cada día, satisfaciendo sus necesidades diarias de nutrición, higiene y cuidado personal. Entre las marcas más reconocidas de la multinacional

LOS SEIS GRADOS DE LA PUBLICIDAD (2da. parte)

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Los Seis Grados es una teoría reciente que intenta probar el famoso dicho de que "el mundo es un pañuelo". Esto quiere decir que cualquier persona puede estar conectada a cualquier otro ser viviente a través de una cadena de conocidos que no tiene más de cinco o seis intermediarios. La teoría fue propuesta en 1930 por Frigyes Karinthy, escritor húngaro, en un cuento llamado “Chains”. El concepto de Karinthy está asentado en la idea de que el número de personas conocidas crece exponencialmente con el número de enlaces en la cadena, y sólo un pequeño número de enlaces son necesarios para que el conjunto de conocidos se convierta en la población total de planeta, como lo explicaremos más adelante. Continuamos con la segunda parte del tema: los Seis Grados de la Publicidad. ¿Cuál es el principio de las redes sociales? El principio se basa en que es posible acceder a cualquier persona que habite en este mundo en tan solo seis saltos. Veamos como: según la teoría cada

EL RESCATE DE LOS MINEROS COMO PLATAFORMA DE MARCA

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La marca Oakley utilizó una estrategia válida en mercadeo: Comunicó la existencia de sus de gafas, fortaleciendo el posicionamiento de su marca, en un espacio donde el público no esperaba recibir un estimulo de compra. Los 33 mineros que sobrevivieron a la muerte en lo más profundo de la tierra, pasaron de las privaciones a la abundancia de todo tipo de ofertas publicitarias, regalos e invitaciones de todas partes del mundo. Lo vivido por estos hombres tiene el ingrediente de lo que se puede pedir para un “film” o una novela: drama, peligro, emoción, nombres propios, sacrificio, calamidad, infidelidades, etc. Según cifras de Bloomberg, el momento en que salió con vida el primer minero fue visto a través de la televisión por cerca de mil millones de personas en todo el mundo, lo cual supera el record de la trasmisión del partido final de fútbol de Sudáfrica 2010 entre España y Holanda, presenciado por 700 millones. Un hecho que llamo la atención a esta gran masa de televi

LOS SEIS GRADOS DE LA PUBLICIDAD (1ra. Parte)

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La teoría de los Seis Grados asevera que cualquier persona que habite en el planeta está enlazada con cualquier otra, a través de una cadena de conocidos con no más de cinco eslabones o puntos de unión. (1ra. parte) Bill Bernbach, considerado como el personaje más influyen del mundo publicitario del siglo XX según la clasificación de la revista Advertising Age, impuso el trabajo de “duplas creativas” conformadas por un director de arte y un copy. Estos personajes eran los encargados de dar forma a las campañas a través de diferentes piezas publicitarias. Es lo que conocemos como: “publicidad de 360 grados”. La estrategia consiste en acechar al consumidor en un círculo y disponer de herramientas suficientes para atacarlo desde cualquiera de los 360 grados. En palabras simples: “bombardearlo”. Juan Carlos Ortiz, Presidente de DDB Latina y uno de los expositores del Congreso Colombiano de Comunicación Publicitaria celebrado en Cartagena de Indias, explicó que el 360º es el pasado,

ARQUITECTOS DE MARCA EN 50 AÑOS DE VIDA DE JUAN VALDEZ

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Arturo Gómez Jaramillo, Jorge Cárdenas Gutiérrez y Gabriel Silva Lujan son los tres arquitectos de un éxito publicitario mundial como lo es la marca Juan Valdez, que este año celebra sus cincuenta años. De igual forma, tres han sido sus protagonistas: José Duval (1959-1969), Carlos Sánchez, (1969-2006) y Carlos Castañeda, escogido a mediados de 2006. Primer arquitecto. Juan Valdez nace a principios de 1960. El “parto” le correspondió a Arturo Gómez Jaramillo quien asumió la gerencia de la Federación un año antes. Con el encargado de negocios en Nueva York, Andrés Uribe Campuzano, lanzaron una campaña publicitaria destinada a promocionar el café de Colombia y resolver la sobreoferta del grano y los precios de apenas 46 centavos de dólar por libra. Para el trabajo publicitario contrataron la agencia Doyle Dane Bernbach, DDB, que propuso la creación de un personaje representativo del cultivador autóctono que mostrara cómo se trabaja en la agreste geografía colombiana. El lan

EL PUEBLO TIENE EL PODER

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El tema central del XVI Congreso Colombiano de Comunicaciones Publicitarias que se realiza en Cartagena de Indias se basa en el poder que han adquirido las personas sobre los procesos mediáticos y de mercadeo, soportado por los métodos que la tecnología les ha proporcionado. El eje temático trata sobre la problemática de la creatividad en medios cada vez más digitalizados y abiertos a la participación. A continuación una breve reflexión sobre 4 de los temas que se expondrán. 1. Las cuatro pantallas de la comunicación, 4PC. (Pantallas líquidas). El nuevo paisaje digital exige un profundo cambio en la industria publicitaria aplicando nuevos modelos de trabajo, pues como sostienen algunos expertos, ya no es solo una pantalla sino cuatro, en las que se prolongan los sentidos humanos de cualquier estrato social: televisión, computadoras, teléfonos móviles y pantallas en la calle. Las primeras están en las alcobas de nuestras casas, las segundas en las oficinas o los puestos de t

PROTEJA SUS MARCAS: ESTAN EN PELIGRO

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Toda marca que logra tener éxito en el mercado está en la mira de los plagiadores. El plagio existe porque existe el consumo y la demanda de "productos piratas". Es una realidad que no podemos desconocer porque de alguna manera todos somos cómplices. La principal causa de este malestar se debe al escaso poder adquisitivo de la gran mayoría de los consumidores en cualquier parte del mundo sean de países industrializados o tercermundistas. Según un estudio realizado en 2008 por Ipsos-Mora y Araujo a pedido de la Cámara de Comercio de los Estados Unidos, China es uno de los países con los mayores niveles de producción, tránsito y consumo de productos que infringen los derechos de propiedad intelectual, junto con Indonesia, Filipinas, Tailandia, Malasia, Vietnam, Brasil y Paraguay. La compra de estos productos prevalece en los niveles socioeconómicos más bajos, concluye el estudio. Los signos distintivos, marcas, nombres comerciales inventos, etc., son manifestaciones de la propi

EL NOMBRE DE MARCA

Una de las decisiones más importantes que puede tomar una empresa se relaciona con el nombre que le coloca a sus productos. Google, Coca-Cola, Visa, Marlboro, Nike, Starbucks, Apple… Con el paso del tiempo, estos nombres han adquirido poderosos significados y se han compenetrado con sus consumidores a tal punto que hacen parte de su vocabulario cotidiano. No obstante, el mundo contemporáneo, no permite largas esperas para el bautizo de una marca, razón por la cual, debe iniciar su vida con un nombre poderoso, que pueda diferenciarla de la competencia. Iniciamos en esta edición el tema: el nombre de marca. Reglas para bautizar a una marca Recomendaciones facilitan la creación de un nombre. 1) Brevedad: el nombre, cuanto más corto sea, mejor. 2) Recordación: un nombre de marca que logre evocar situaciones positivas, tiene la particularidad de estar presente en la mente de las personas. 3) Eufonía: El nombre de una marca con sonido agradable suele escucharse como una melodía. 4) Pronuncia

GOOGLE: LA MARCA MÁS QUERIDA

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¿Cuál es el secreto de Google que lo convierte, no solo en el motor de búsqueda más utilizado de occidente, sino en la marca más valiosa del mundo? Google, IBM, Microsoft y Apple, lideran el ranking de las marcas más valiosas del mundo según una reciente investigación de la consultora británica Millward Brown, líder global de investigación en valoración de marca. A estas se suman BlackBerry, Vodafone, Amazon.com, China Mobile, Verizon, entre muchas otras. ¿Por qué éstas marcas, varias de ellas que no existían hace 15 años, exceptuada IBM, dominan los primeros lugares en este ranking de BrandZ Top 100? La respuesta esta resumida en una sola palabra: Tecnología. En los últimos 25 años el mundo cambió radicalmente debido a los avances tecnológicos y la gran cantidad de nuevos inventos y aplicaciones: automóviles que funcionan con energía solar, televisión en tres dimensiones, telefonía celular, realidad virtual, autopistas de la información, redes sociales en Internet, etc., su presencia

EL FÚTBOL: UNA “MARCA” DE MILLONES DE DÓLARES

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Debido a la importancia que ha adquirido este evento, es la plataforma internacional de marketing más efectiva y el negocio mas poderoso del planeta. Las empresas que se vinculan pueden usar los derechos para transmitir al público una clara imagen de marca. El convenio con la FIFA comporta un doble beneficio: a.) Promocionar sus productos en todo el mundo. b.) Centrar la estrategia promocional en los mercados locales . “Hay que tener cuidado porque el fútbol se está convirtiendo en un negocio” En 1954, cuando Suiza realizó el quinto torneo orbital, Jules Rimet es nombrado presidente honorífico de la FIFA, tras cumplir su período de mandato como presidente a la edad de 81 años. Al ser investido pronosticó una verdad a la cual se opuso durante toda su vida: “Hay que tener cuidado porque el fútbol se está convirtiendo en un negocio”… 30 años más tarde Joao Havelange se vanagloriaba de “vender un producto llamado fútbol” Las grandes marcas en la vitrina más vista del mundo Cuando Méx