“El marketing como se entiende actualemnte, está muerto”
Kevin Roberst, publicista británico, presidente de publicidad Saatchi & Saatchi, sostiene que las marcas ya no pertenecen a las compañías, sino que son de los consumidores, porque son ellos los que deciden realizar la compra. Lovemarks Kevin ha creado el concepto Lovemarks, una nueva idea que revolucionó el mundo del márketing y que apostaba por que las marcas apelaran a los sentimientos de los consumidores. “Los consumidores están cada vez más alejados de las marcas, aunque hay ciertas compañías por las que se tiene una querencia especial como Apple, Nike, Mini Cooper o el Real Madrid”. “El prestigio de una marca reposa en el respeto, la confianza y la calidad. Sin embargo, las Lovemarks tienen otros ingredientes como el misterio, la sensualidad y la intimidad con el cliente”. Ahora existen compañías que logran la lealtad de los consumidores basándose en hechos verificables y otras que crean lealtad más allá de la razón. “'La publicidad tiene que conectar de un