EL COLOR
El color: arma poderosa para el posicionamiento de la marca
Muchas veces nos hemos preguntado: ¿por qué IBM utiliza el color azul? ¿por qué Coca-Cola es rojo y no violeta? ¿por qué Kodak es amarillo? ¿por qué McDonald’s maneja los colores dorado y rojo? ¿por qué Marlboro tiene como color corporativo el rojo? ¿por qué algunas marcas como eBay, Google o Windows han elegido muchos colores para representarse?. La respuesta es sencilla: el color ayuda a distinguir y posicionar una marca.
A largo plazo, la asociación del color llega a ser tan poderosa que muchas veces éste termina dándole su nombre a la marca, lo hizo el azul por IBM: “El Gigante Azul”. El amarillo de los “Arcos Dorados” por McDonald’s y el rojo por Marlboro. Google se distingue por la gama cromática y la forma tipográfica, lo mismo que eBay. En una buena selección del color y un adecuado diseño tipográfico está la diferencia entre sobresalir o pasar de “agache” en el mercado.
Los colores no representan un sector económico determinado, aunque unos consiguen identificarse con ciertos productos o servicios, como el sector de comidas, el financiero o el industrial, lo importante está en que el color escogido represente la personalidad de la marca. Tampoco es obligatorio limitarse a un color, se pueden utilizar dos, tres, cuatro o más. FedEx escogió dos colores contradictorios como el naranja y el azul, a tal punto que todo el mundo reconoce cuando llega un sobre o un paquete a través de esta empresa de mensajería. Los colores dicen mucho acerca de esta marca.
Al escoger un color deben considerarse las diferencias culturales en relación con la interpretación y significado que tienen los colores. En occidente por ejemplo, el blanco, simboliza la paz y la pureza, por el contrario, ese color representa la muerte en varias culturas asiáticas.
David Arnold en su libro “Brand Management” ilustra la importancia del color en el mercadeo. Tomando como ejemplo a Johnnie Walker, relata como la agresividad de sus competidores repercutía negativamente en su ritmo de crecimiento en el mercado. Tras un análisis se encontró que los problemas no provenían de sus políticas de precios ni de sus sistemas de distribución. Todo radicaba en su imagen visual. Se procedió entonces a trabajar en el diseño de un empaque unificado para todos los países. Los cambios debían ser sutiles porque las características por las que el consumidor reconocía a Black Label eran intocables, así como la forma de la botella y su símbolo.
Los cambios realizados se sometieron a escrutinio de los consumidores: para los países asiáticos la inclusión del negro y dorado provocó una reacción importante, en Francia fue considerado como un licor elegante y de concepción moderna. Para países de habla inglesa la utilización de los colores negro y dorado representaba modelos de excelencia de un whisky escocés, auténtico y tradicional.
Los colores no son iguales ante los ojos del observador. Desde ésta óptica del marketing su uso adecuado permite: a.) Mostrar el producto más atractivo. b.) Crear estímulos de venta, el color es imprescindible para atraer la atención del consumidor. c.) Darle al producto personalidad propia, diferenciándolo de la competencia. d.) Posicionar la marca dentro de las escalas de valores y segmentación por clases socioeconómicas.
Elección del color para una marca
Al decidir el color para una marca es aconsejable utilizar el más representativo de la categoría del producto. Pero ¿qué pasa cuando aparecen nuevos competidores en la misma categoría? Algunos expertos en el tema, sostienen que “una marca debe utilizar el color opuesto al que use su competidor principal”: Hertz la primera marca de alquiler de automóviles, escogió el amarillo, de modo que Avis, la segunda eligió el rojo. Kodak es amarillo, Fuji es verde. No paso lo mismo con Pepsi que tardó más de 60 años en tomar la decisión de azularse. En el color está buena parte del secreto para recordación de una marca. Equivocarse en su selección puede significar el fracaso de una buena idea y la pérdida de millones en inversión publicitaria. La batalla por el mercado está vigente y la guerra de las marcas puede ganarse gracias a una buena selección del color.
Muchas veces nos hemos preguntado: ¿por qué IBM utiliza el color azul? ¿por qué Coca-Cola es rojo y no violeta? ¿por qué Kodak es amarillo? ¿por qué McDonald’s maneja los colores dorado y rojo? ¿por qué Marlboro tiene como color corporativo el rojo? ¿por qué algunas marcas como eBay, Google o Windows han elegido muchos colores para representarse?. La respuesta es sencilla: el color ayuda a distinguir y posicionar una marca.
Los colores no representan un sector económico determinado, aunque unos consiguen identificarse con ciertos productos o servicios, como el sector de comidas, el financiero o el industrial, lo importante está en que el color escogido represente la personalidad de la marca. Tampoco es obligatorio limitarse a un color, se pueden utilizar dos, tres, cuatro o más. FedEx escogió dos colores contradictorios como el naranja y el azul, a tal punto que todo el mundo reconoce cuando llega un sobre o un paquete a través de esta empresa de mensajería. Los colores dicen mucho acerca de esta marca.
Al escoger un color deben considerarse las diferencias culturales en relación con la interpretación y significado que tienen los colores. En occidente por ejemplo, el blanco, simboliza la paz y la pureza, por el contrario, ese color representa la muerte en varias culturas asiáticas.
David Arnold en su libro “Brand Management” ilustra la importancia del color en el mercadeo. Tomando como ejemplo a Johnnie Walker, relata como la agresividad de sus competidores repercutía negativamente en su ritmo de crecimiento en el mercado. Tras un análisis se encontró que los problemas no provenían de sus políticas de precios ni de sus sistemas de distribución. Todo radicaba en su imagen visual. Se procedió entonces a trabajar en el diseño de un empaque unificado para todos los países. Los cambios debían ser sutiles porque las características por las que el consumidor reconocía a Black Label eran intocables, así como la forma de la botella y su símbolo.
Los cambios realizados se sometieron a escrutinio de los consumidores: para los países asiáticos la inclusión del negro y dorado provocó una reacción importante, en Francia fue considerado como un licor elegante y de concepción moderna. Para países de habla inglesa la utilización de los colores negro y dorado representaba modelos de excelencia de un whisky escocés, auténtico y tradicional.
Los colores no son iguales ante los ojos del observador. Desde ésta óptica del marketing su uso adecuado permite: a.) Mostrar el producto más atractivo. b.) Crear estímulos de venta, el color es imprescindible para atraer la atención del consumidor. c.) Darle al producto personalidad propia, diferenciándolo de la competencia. d.) Posicionar la marca dentro de las escalas de valores y segmentación por clases socioeconómicas.
Elección del color para una marca
Al decidir el color para una marca es aconsejable utilizar el más representativo de la categoría del producto. Pero ¿qué pasa cuando aparecen nuevos competidores en la misma categoría? Algunos expertos en el tema, sostienen que “una marca debe utilizar el color opuesto al que use su competidor principal”: Hertz la primera marca de alquiler de automóviles, escogió el amarillo, de modo que Avis, la segunda eligió el rojo. Kodak es amarillo, Fuji es verde. No paso lo mismo con Pepsi que tardó más de 60 años en tomar la decisión de azularse. En el color está buena parte del secreto para recordación de una marca. Equivocarse en su selección puede significar el fracaso de una buena idea y la pérdida de millones en inversión publicitaria. La batalla por el mercado está vigente y la guerra de las marcas puede ganarse gracias a una buena selección del color.
