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¿Por qué “el mejor café del mundo” está en esta situación?

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La crisis del sector cafetero no comenzó la semana pasada, tampoco el mes pasado ni el año anterior. El punto inicial de la crisis fue la caída del Pacto Internacional de Cuotas en junio de 1989, circunstancia que obligó a los cafeteros a trabajar bajo otro esquema de mercado. El pacto de cuotas implementado por la Organización Internacional del Café en 1960, consistía en un mecanismo de ayuda económica que los países desarrollados, con altos niveles de consumo, brindaban a los productores del grano con niveles de ingreso per cápita bajos. Han pasado casi 24 años de este hecho y el sector no se ha podido recuperar. La modalidad de ayuda económica ahora proviene de las arcas del Estado. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 7 de marzo de 2013. ¿Cuál es la razón de éste mal endémico? Analistas económicos consultados coinciden en que la baja productividad por hectárea es el mayor problema. Mientras en Brasil el promedio por hectárea es de 25 cargas, en Colombia con mucha dificu...

Espionaje industrial bajo la modalidad virtual

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Un informe divulgado el pasado martes 19 de febrero por Mandiant, firma de seguridad de Internet ubicada en Virginia, denunció un robo masivo de datos del gobierno de Estados Unidos y más de un centenar de ataques cibernéticos a sus empresas y también de Canadá y el Reino Unido. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 22/02/2013. El informe no revela el nombre de las compañías para protegerlas, pero sí los sectores: telecomunicaciones, fabricantes de satélites, plantas químicas, compañías mineras… La firma de seguridad sostiene que la invasión desde Internet proviene de China. Aunque el portavoz del Ministerio de Relaciones Exteriores chino, Hong Lei, negó enfáticamente las acusaciones, lo cierto del caso es que el espionaje por Internet es una costumbre que se ha generalizado en los últimos años por todas partes. En otras palabras estamos entrando a una forma de “invasión intangible” a empresas, bajo una nueva modalidad: espionaje virtual. Hoy en día toda organización o c...

Avianca en el club Star Alliance, una alianza de gana y gana

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Directivos de Avianca y Star Alliance muestran la aeronave rotulada con los logotipos de las dos organizaciones. Montaje gráfico por CNP Corresponsales / Ricardo Gaitán.  13 de febrero de 2013. En pocas semanas varias aerolíneas del continente borrarán de los fuselajes sus nombres comerciales, para ser reemplazados por la marca Avianca, que no solo identificará a Colombia en el mundo, sino también a Centroamérica y América del Sur. Empresas como Lacsa de Costa Rica, Aviateca de Guatemala, Taca de Perú, AeroGal de Ecuador, Avianca de Brasil y demás aerolíneas del conocido Grupo Avianca-Taca han unido sus nombres para ingresar como “uno solo”, en el exclusivo club Star Alliance , uno de los tres grupos que dominan el mercado global del transporte aéreo. En los últimos quince años se han venido produciendo alianzas entre empresas de transporte aéreo, que buscan mayor efectividad en su operación comercial, en un mundo que borró las fronteras y globalizó los mercados. E...

Día del periodista, pero también de la libertad de prensa

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Este sábado 9 de febrero los periodistas celebran su día con un reconocimiento a los mejores trabajos en diferentes modalidades, organizado por el Círculo de Periodistas de Bogotá, CPB. El Premio que se entrega en “La Noche de los Mejores” es la exaltación que los periodistas hacen a los periodistas que le dan ascendencia al oficio con marcados valores profesionales. El acontecimiento constituye una buena noticia, pero hay una mala: se trata de la libertad de prensa en Colombia cuestionada en el ámbito global. En la última investigación realizada por Reporteros Sin Fronteras (RSF), Colombia aparece en los últimos puestos del ranking. Lo preocupante del caso es que llevamos más de diez años con esta deshonrosa calificación. El puesto 129 nos deja cerca a la lista de los países menos respetuosos de la libertad de prensa. A nadie en este país le cabe en la cabeza que nuestros vecinos, Ecuador y Venezuela estén mejor ubicados en este ranking, menos cuando sus propios dirigentes ha...

La falsa foto de Hugo Chávez y el valor de la verdad periodística

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Tommasso Debenedetti , un “comunicador” italiano famoso por inventar entrevistas falsas, se adjudicó la autoría intelectual de la foto del presidente venezolano en proceso de intubación, que el diario español El País publicó en su primera página con el título: “El secreto de la enfermedad de Chávez. La fotografía desató una avalancha de reacciones contrarias que llevó a su eliminación en el sitio web ante el desmonte de los hechos, suspender la distribución y recoger la versión impresa que alcanzó a llegar a los kioscos. ¿Qué llevó al periódico ibérico a publicar un registro gráfico como éste? En cierta medida, la carrera hacia una primicia informativa, que es el gran sueño de cualquier medio de comunicación, pues de una “exclusiva” depende buena parte de su éxito. La primicia consiste en conseguir y publicar, antes que ningún otro medio, una información clave y relevante en el momento, pero esta acción está sujeta a la verificación por parte del medio. Si el proceso de co...

Estandarización de las necesidades del consumidor: estrategia de las marcas globales

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En el mundo que nos tocó vivir, la tendencia de nuevas formas de vida converge en una cultura única, donde los hábitos y gustos de los consumidores son cada vez más parecidos. Montaje gráfico por Ricardo Gaitán. 22/01/2013 Los jóvenes que escuchan música en sus reproductores iPod, visten los mismos jeans “envejecidos”, etiquetados con los sellos Levi’s, Diesel o Lee; comen las mismas hamburguesas de McDonald’s o las mismas pizzas Jeno’s o Hut. Los ejecutivos hablan a través de sus Smartphone o navegan por internet utilizando el mismo dispositivo fabricado por Apple y lucen en su muñeca un Rolex o un Omega, igual al que utilizó Daniel Craig, protagonizando al agente 007 el último film. ¿Cuál es el motivo de esta convergencia de comportamientos? La respuesta la encontramos en los desarrollos tecnológicos aplicados en el sector industrial, en los medios de comunicación y en todo el aparato productivo de la aldea global en que se convirtió el mundo moderno. La interrelación ent...

iPhone, el producto de Apple “made in China” cumple seis años

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Aproximadamente ocho de cada diez componentes del iPhone se producen en fábricas de China.  Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 12 enero 2013. A mediados de enero de 2007 Steve Jobs presentó a los medios de comunicación la versión del iPhone con las siguientes palabras: “Vamos a lanzar tres productos revolucionarios: el primero es un iPod de pantalla panorámica con control táctil. El segundo es un teléfono móvil revolucionario y el tercero es un aparato de comunicaciones por internet de última tecnología”. Repitió lo anterior para darle mayor énfasis a lo que venía y preguntó: ¿Lo entendéis?... “No se trata de tres dispositivos independientes. Son un único aparato, y lo vamos a llamar iPhone ”. Cinco meses más tarde, cuando el producto salió a venta, los blogeros lo bautizaron como “el teléfono de Jesucristo”. A finales de 2010, Apple había vendido 90 millones de unidades, recaudando más de la mitad de los ingresos totales generados en el mercado global de los ...

Marcas de fabricante vs. Marcas de distribuidor

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Las marcas de distribuidor, conocidas también como marcas propias o marcas blancas, han crecido de manara significativa en los últimos años, debido a los precios más bajos, a tal punto que hoy en día tienen una gran aceptación, no solo en las clases populares sino en los estratos altos, mas si tenemos en cuenta la crisis por la que viene atravesando el mundo. Dentro del fenómeno de bajo costo, expertos en mercados explican que los consumidores han pasado de presumir sobre cuánto gastan en determinado artículo, en hacerlo sobre lo barato que les ha salido un producto. Por su lado, las marcas de fabricante se quejan de una menor calidad de las marcas que producen los distribuidores y que además éstas restan recursos a sus marcas, que son las que realmente invierten en I+D. Montaje gráfico por Ricardo Gaitán. 8/01/2013. ¿Por qué las marcas blancas han tenido tanta aceptación? Las marcas de los supermercados han tenido un gran auge en la distribución en los últimos años, pas...

Benedicto XVI en Twitter, presencia de la Iglesia en la nube

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Las redes sociales se han convertido en un fenómeno que no para de crecer. El número de opciones entre las que puede elegir un usuario como El Papa Benedicto XVI, va desde las aplicaciones conocidas (compartir fotos, vídeos, aficiones, conectar con amigos, familiares, nuevas amistades, etc.), hasta la creación de estrategias para hacer negocios B2B y, últimamente, hasta funcionalidades especializadas en transmitir y difundir la fe católica. La red social Ning por ejemplo, es una plataforma líder online de activistas y personas influyentes que motivan a la acción. Esta red facilita la creación de un lugar online seguro para personas con ideas afines. Ning cuenta con 60 millones de usuarios. Foursquare con más de 10 millones de personas, es una red de servicios de geo-localización que puede ser integrada en otros sitios web y servicios sociales. La red Delicious.com está dirigida a los amantes de la tecnología, donde el servicio de marcadores puede ser un efectivo canal de ...

500 millones de chinos ingresan al mercado global del consumo

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En los próximos 20 años el mundo será testigo de un proceso migratorio que convertirá a 500 millones de campesinos chinos en residentes urbanos, según un estudio del Instituto de Investigación del Desarrollo Ciudadano y Medio Ambiente de la Academia de Ciencias Sociales de China. El estudio calcula que al término de la presente década, más de 200 millones de campesinos han de trasladarse a trabajar y vivir en las grandes ciudades del país asiático ubicadas en la costa pacífica, y para el año 2032 la cifra alcanzará los 500 millones. Según cálculos preliminares, el proceso necesita al menos 100 mil yuanes per cápita (16 mil dólares) sólo en los temas de servicios públicos y seguridad social. Con base en el cálculo inicial, en las próximas dos décadas, el costo superará los 50 billones de yuanes. El éxodo rural de China traerá consecuencias en el ordenamiento económico global, a pesar de que el fenómeno no traspasará, por el momento, las fronteras del propio país. La primera ...

Marketing deportivo o “Deporte-espectáculo”, ¿cuál es la diferencia?

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El deporte es una de las actividades que más atrae al ser humano, porque además de practicarlo le ofrece un espectáculo que lo apasiona. La actividad mueve enormes cantidades de dinero a través de contratos de imagen, de patrocinios y de merchandising. Los juegos Olímpicos y el Campeonato Mundial de Fútbol son apenas dos ejemplos de este gran mercado. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 22 / 11 / 2012 Deporte-espectáculo desde el punto de vista del marketing El modelo “Deporte-espectaculo”, desde el punto de vista del marketing tiene las siguientes aristas: 1.) Contenido: el deporte en sí. 2.) Etiquetado de marca: entorno en el que tiene lugar el evento (un campeonato nacional, continental, mundial, unos juegos olímpicos, o incluso un partido amistoso). 3.) Generador de valor: la marca etiquetadora lo distribuye y lo pone a disposición del consumidor a través de los medios de comunicación: internet, televisión, radio, teléfonos móviles u otro medio. Es aquí donde dónd...

Si iPhone 5 no cumple, el mundo va a extrañar a Steve Jobs

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Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 2 nov. 2012 Esta semana será lanzado en Colombia y Latino América el iPhone5, “el teléfono más inteligente del mundo”, según los expertos. El aparato diseñado por la empresa que ahora dirige Tim Cook , tiene características de funcionalidad únicas: pantalla panorámica con control táctil, un reproductor de música equivalente al del iPod y un software muy potente con servicios de internet para cargar páginas web. Muchos usuarios del iPhone4S opinan que el nuevo producto no supone un salto tecnológico notorio frente a su predecesor, y que solo mejora alguno que otro detalle que no hace mucha falta. Lo anterior no ha sido un obstáculo para las ventas. El primer fin de semana, luego de su lanzamiento en Estados Unidos vendió más de cinco millones de unidades excediendo la demanda estimada inicialmente, obligando a que muchos interesados tengan que esperar un poco más por el producto. Todo móvil que sale al mercado, sea de Apple o de cua...

Wal-Mart perdió una oportunidad en Colombia: Carrefour

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¿Por qué Wal-Mart, el minorista norteamericano más poderoso del mundo perdió la puja por Carrefour con la chilena Cencosud, un rival de menos peso? Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 26/Oct./2012. Wal-Mart Stores Inc., fundada por Sam Walton , inició actividades hace 50 años en el estado de Arkansas, Estados Unidos. La cadena ofrece la mayor oferta de empleo privado y es el más grande minorista de comestibles en el mundo. Su cobertura comprende quince países fuera del territorio norteamericano: diez en Latinoamérica, tres en Asia y dos en Europa. La empresa ayudó a impulsar la productividad de Estados Unidos con una estrategia de marketing basada en los precios bajos. De igual forma, ayudó a reducir la inflación y afianzar el poder adquisitivo de millones de personas, lo que le valió un reconocimiento de las familias con recursos modestos, logrando de esta forma entrar en el corazón y la mente de su target. Para mantener precios competitivos aceleró la tendencia de fabric...

Nuevos medios para viejos editores

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Por Jorge Hernández, Presidente Ejecutivo Diario La República. Tomado de LR Los periodistas y medios de comunicación están fijando nuevas fronteras, traspasando la geografía por los avances tecnológicos, a través de la información y el conocimiento que genera opinión. Ahí radica el poder de la democracia. Durante la pasada 68ª Asamblea de la Sociedad Interamericana de Prensa (SIP), realizada la semana pasada en Sao Paulo, Brasil, debatimos cómo el periodismo ciudadano permite que el consumidor capte y difunda imágenes y noticias en red. Pero el periodismo serio vale lo que cuesta. Montaje gráfico por CNP Corresponsales, 22/10/2012 Ese valor es la premisa con la que la prestigiosa revista NewsWeek acaba de anunciar que será la primera publicación en pasarse de plano a la web, en diciembre próximo, a la vez que reconoce que “el periodismo está más fuerte que nunca”. Una marca de 80 años con cuatro millones de revistas en todo el mundo cada semana. En la web habrá period...

El envase: su importancia para la marca

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El empaque es la viva encarnación de la marca, por lo tanto debe considerarse como un elemento esencial de ella. En muchas ocasiones un diseño atractivo impulsa una primera compra y puede fomentar el lazo emocional que sirve de base para generar la lealtad del consumidor. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. Octubre/2012 ¿Cuál es la importancia que tiene el envase para la marca? El envase es la cara visible de la marca. Hasta hace poco no se tomaba en consideración a la hora de establecer o manipular la imagen de marca. La presentación del producto comenzó a influir en la decisión de compra a principios del siglo XX, relegando a un segundo plano el consejo y los envoltorios del tendero. Muchas marcas actualizaron desde entonces sus diseños, y las nuevas técnicas mejoraron el envasado y los sistemas de dosificación. La transformación del envase de la leche, por ejemplo, pasó de la cantina a la botella y de ésta a la presentación en cartón. Estos cambios de «vestido» mejoraro...

Javier Sánchez Lamelas, Caroline Little, Andrea Suárez y Darío Cutin en el Congreso Colombiano de Publicidad

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Los temas que se abordan en el Congreso Colombiano de Publicidad tienen que ver con la nueva realidad del mundo que hoy habitamos, donde internet, las redes sociales y en general la tecnología han “fracturado” las fronteras. Javier Sánchez Lamelas, Caroline Little, Andrea Suárez y Darío Cutin, Conferencistas del XVII Congreso Colombiano de Publicidad, Cartagena 3,4 y 5 de octubre de 2012 . ¿En qué consiste el “Darwinismo Creativo” de Sánchez Lamelas? Es la mezcla de la teoría de la evolución de Charles Darwin, con la estrategia creativa que hoy vienen implementando los profesionales de las comunicaciones y la publicidad, para estar a tono con la realidad del nuevo mundo. El “Darwinismo Creativo” es el tema de la conferencia que hoy abre oficialmente la parte académica del XVII Congreso Colombiano de Publicidad. Javier Sánchez Lamelas , Vicepresidente de marketing de Coca-Cola para Latinoamérica, es el primero de los conferencistas internacionales que expone sus puntos de vis...