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Las 4E: Envase, Empaque, Embalaje y Etiquetado

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Las exigencias del mundo moderno indican que el diseño de un envase se debe centrar en la construcción de la marca y no en una simple solución gráfica, como fue la costumbre antes de la globalización de los mercados. El envase como una herramienta de la personalidad de marca y como motivador en los hábitos de los consumidores debe ser la premisa a tener en cuenta a la hora de emprender un proyecto de diseño.  Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 29.10-13 Primera parte ¿Cuál es la diferencia entre envase, empaque y embalaje? Las diferencias que hay entre envase, empaque y embalaje son de funcionalidad. Envase. Constituye la envoltura que acompaña el producto y al mismo tiempo forma parte de sus atributos. Sirve para protegerlo y diferenciarlo de otros. En forma más estricta, el envase es cualquier recipiente, frasco, lata, caja, blisters, o flexible como bolsas, sachets, pouches o sobres adecuados para conservar el producto en condiciones naturales para su consumo. E...

Arquitectura de marca

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La arquitectura de marca es necesaria para que una empresa logre, de forma organizada y segura, estructurar la identidad y personalidad de sus servicios o productos, logrando que el consumidor los identifique con facilidad y se interrelacione con ellos. Tercera parte ¿Por qué es clave la arquitectura de una marca? Toda empresa que quiera destacarse en el mercado necesita crear una estructura en la que encajen todas sus marcas. Es lo que se conoce como arquitectura de marca. Esta arquitectura debe ser coherente y fácil de entender. Una marca es una promesa de valor, que refleja una personalidad única y diferente, que posee valores y beneficios, por los cuales el consumidor está dispuesto a pagar. Una marca debe tener una esencia clara. Para lograr esto se debe definir la estructura para organizar armónicamente el portafolio de marcas de la compañía. La construcción se inicia con la estrategia del negocio, la evaluación de la marca, y la estrategia de marca. La estrategia de...

Arquitectura de marca

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Toda empresa que desee llevar sus productos a la conquista de nuevos mercados, debe iniciar la tarea perfeccionando del servicio o producto, debe diferenciarlo de la competencia y darle un soporte a través de una marca. Segunda parte del tema Arquitectura de marca Estructura corporativa de la marca Cortekno. Gráfico tomado de Google. La construcción propiamente dicha, comienza con la definición de los valores de marca a partir de la investigación sobre el cliente, el producto, la empresa y la competencia. Continuamos con la segunda parte del tema: Arquitectura de Marca. ¿Cuáles son los pasos para un fortalecimiento de marca? El trabajo de fortalecimiento de una marca existente se inicia con un examen de la situación de la empresa, un diagnóstico de la salud de sus marcas y un analisis del entorno donde éste se mueve. Es aconsejable que este trabajo inicial lo ejecuten especialistas o consultores ajenos a la empresa. Los pasos que vienen a continuación son: 1.) Estudio de la...

Arquitectura de marca

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Cuando usted necesite una marca para identificar sus productos, no pida que le diseñen un logo; busque una compañía especializada en branding y pídale crear una marca que tenga un estilo propio, que además refleje una personalidad única y relevante, pídale un “mundo” y olvidé el término logo.  Primera parte Toda marca tiene elementos emocionales y utilitarios que proyectan una serie de valores que influyen en una decisión de compra. La arquitectura de una marca debe estar fundamentada en la estructura organizacional de la empresa y su portafolio de marcas, en la cual debe quedar bien establecida la relación entre la marca corporativa, las unidades de negocios, los servicios y los productos. Para entender cómo es el proceso de construcción es necesario tener claridad sobre lo que es una marca, pues este concepto va más allá del diseño de un símbolo, un logo o eslogan. Cuando un empresario ha tomado conciencia de la importancia que tiene la marca como generadora de valor de l...

Denominaciones de Origen

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Segunda parte La etiqueta “Producto importado” ha sido utilizada por hábiles comerciantes para introducir en muchos países productos de baja calidad, estigmatizando el término “importado”. Esta es una de las razones por la cual las Denominaciones de Origen se han convertido en una buena estrategia para “proteger” productos de gran calidad y mantener la reputación de las regiones de donde provienen. Continuamos con la segunda parte del tema citado. ¿Cómo dimensiona la DO la calidad de un producto? Los países tienen características especiales que los hacen diferentes ante los ojos del mundo. Según Simon Anholt, director de Placebrands, “las naciones pobres pueden acortar la brecha que las separa de las ricas, si desarrollaran una estrategia que aumente esas diferencias, con el propósito de comunicar una imagen competitiva y atrayente al exterior que estimule la exportación de productos con denominaciones de origen”. Las condiciones geográficas y climáticas así como la topografí...

Denominación de Origen (DO)

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Primera parte. Las Denominaciones de Origen, DO, son indicaciones geográficas que se dan cuando un producto toma el nombre de la región de donde es originario o donde se manufactura.  Montaje gráfico por CNP Corresponsales. 11/08/2013. La DO es utilizada para designar un producto originario cuya calidad y reputación se deben fundamentalmente al medio geográfico en el cual se produce, incluidos los factores humanos, la cultura y las formas de manufacturación. Estas características, que hacen diferente un producto de otros similares producidos en otras partes, son las que marcan las diferencias y dimensionan los precios en los mercados. ¿Por qué las DO están ligadas a la región donde se producen? Las Denominaciones de Origen, DO, deben ser amparadas de imitadores de productos falsos, para proteger su nombre como ligado únicamente a esa región. Uno de los ejemplos es el Champán, licor originario de la región francesa del mismo nombre. Este tipo de bebida se produce en...

Globalización de las marcas

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Gráfico tomado de Internet (Globalization) Tercera parte. Hoy en día el consumidor tiene más herramientas para conocer todo acerca del producto sin moverse de su casa. Las barreras idiomáticas y culturales no existen y los mercados se han globalizado abriendo nuevas oportunidades para los países que ofrezcan productos y servicios con valores agregados a precios competitivos. Ante esta realidad se hace necesario que países como el nuestro, encuentren nuevas estrategias para llevar los productos a otros escenarios y es donde la estrategia de la “Marca-país” toma gran importancia. Continuamos con la tercera parte del tema en mención. ¿Cuáles son las condiciones que debe tener una marca para ser global? Para que una marca tenga condiciones para ser global debe poseer cuatro atributos básicos: peso, extensión, profundidad y proyección internacional de marca. El “peso”, (Weight) hace referencia al liderazgo que tiene una marca dentro de su categoría. En colas negras por ejemplo...

Globalización de las marcas (2da. parte)

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Esta es la entrega de la segunda parte del tema Globalización de marcas. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. Junio/2013 En las últimas décadas la economía ha experimentado un significativo proceso de apertura al exterior, a tal punto que infinidad de compañías multinacionales han logrado presencia en todos los rincones del planeta. Lo paradogico del caso es que las marcas de estas compañías pertenecen a países altamente industrializados como Estados Unidos, Reino Unido, Japón, Alemania, Corea, Francia, etc. En el más reciente informe de Millward Brown Optimor (mayo de 2013) sobre las cien primeras marcas mundiales, no aparece ninguna marca de Latinoamérica. ¿Cuál es la razón de su ausencia en este listado? Más adelante analizamos esta incógnita. Continuamos con la segunda parte del tema citado. ¿Qué aspectos hay que evaluar para que una marca logre traspasar las fronteras? Para evaluar la idoneidad de una marca para la internacionalización es necesario responder es...

Globalización de las marcas M

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El siguiente artículo es el primero de una serie de tres. Montaje gráfico por CNP Corresponsales. Julio 2 de 2013. El término “Globalización” fue acuñado por Theodore Levitt, profesor de negocios de Harvard Business School, quien hizo referencia del tema en un artículo publicado en 1983 en la revista económica de la misma institución bajo el título: “Globalization of Markets”. El término se populariza rápidamente en las corrientes del pensamiento economista. El New York Times puso en duda que Levitt fuera el pionero en acuñar el término pues sostiene que su existencia data de 1944 y desde 1981 era utilizado por los economistas. De todas formas, a Theodore Levitt se le considera como el primer economista de los tiempos modernos en utilizar el término enfocado a un punto de vista económico. En su artículo, el profesor Levitt lo utilizó para explicar las transformaciones que venía sufriendo la economía internacional desde mediados de la década de los 60. Iniciamos en esta edició...

Batalla creativa en Cannes

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Por Juan Carlos Ortiz Ya estamos en junio, justo cuando se acerca el momento de la batalla mundial de la innovación: el Festival de Cannes de la Creatividad. Este evento se realiza a continuación del festival de cine francés y cumple este año su aniversario número 60. Cada verano logra reunir a los mejores casos de comunicación del planeta entero, que se disputan los tan anhelados leones de Cannes. Durante dos semanas, más de 30.000 trabajos de comunicación competirán por los premios en la costa gala, convirtiéndola en una verdadera villa de la celebración y una oda global a las ideas. Si hacemos un poco de historia y de contexto, encontraremos que el festival no se originó en Cannes sino en Venecia. Es allí donde nació el nombre del premio en honor al León de San Marcos, el cual, durante los años 70, se movilizó de Italia hacia Cannes manteniendo toda su tradición animal. Por eso, a diferencia del festival de cine, que otorga palmas de oro, el festival de publicidad entrega...

Estrategia de Avianca con su “nuevo vestido”

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Tres años duró unificar en una sola denominación de marca el grupo de aerolíneas conformado por: Aviateca de Guatemala, Lacsa de Costa Rica, Avianca y Avianca Tampa de Colombia, AeroGal de Ecuador y Taca de Perú, estrategia que tiene un doble propósito: prestar un servicio con el concepto corporativo de “excelencia latina” y una unión continental para crecer como grupo, pero también como empresas individuales. Avianca será adoptada como la marca comercial y la personería jurídica del consorcio aéreo seguirá siendo Avianca-Taca Holding. La estrategia de la aerolínea está fortalecida por su vínculo con Star Alliance, un “club” global de transporte aéreo que dimensiona los servicios de las aerolíneas asociadas a través de conexiones en todo el mundo. Star Alliance opera 21.900 vuelos diarios en 1.356 aeropuertos de 194 países. Su flota está compuesta por 4.570 aeronaves. Esto quiere decir que además de los destinos definidos de Avianca en América y Europa, un viajero podrá serv...

Escasez de mano de obra barata en China, un problema para las grandes marcas

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China fue hasta hace pocos años el país con mejores garantías de trabajo de manufactura para las grandes marcas, por la oferta de la mano de obra más barata del mundo, situación que convirtió la tierra de Mao en una economía muy poderosa. Pero ese dividendo demográfico, que impulsó su crecimiento durante varias décadas, ha venido descendiendo debido a una nueva estrategia del Estado chino, que busca el desarrollo hacia el interior del país. En 2010 el Congreso del Partido Comunista aprobó oficialmente el paso de su economía, basada en las exportaciones, a un modelo con énfasis en el consumo interno, lo cual obliga a que los consumidores tengan mayor poder adquisitivo, situación que solo se consigue con mejores sueldos. Por otro lado, la mano de obra del gigante asiático, compuesta básicamente por campesinos, ha venido experimentando un cambio generacional. En las últimas décadas los trabajadores chinos constituían una fuerza laboral sumisa. Hoy, sus hijos son diferentes, tienen ...