MARCAS EN COBRANDING

Cuando una persona que representa los intereses deportivos de una nación o de una empresa protagoniza una situación que vulnera los derechos humanos, afecta negativamente la imagen del país y por consiguiente debilita la reputación de la marca que lo respalda. Es la situación a que nos ha llevado el estratega de la selección de fútbol de Colombia. Veamos por qué. La reputación de una marca se va consolidando con los años en la medida que los consumidores, y en general el público van comprobando sus cualidades y la seriedad en el cumplimiento de sus promesas. Esto se logra con el trabajo diario de mejoramiento del producto/servicio, pero, para que dicha mejora sea efectiva, es indispensable que la marca conozca muy bien a su consumidor. Si la marca sabe al dedillo de sus gustos, elabora un producto acorde con sus preferencias; si conoce sus hábitos de compra, ubica el producto en los canales de distribución frecuentados por él; si conoce sus aficiones culturales, musical...

La buena organización del Campeonato Mundial de Fútbol en la categoría Sub-20, el desempeño de 21 jóvenes seleccionados y la seriedad del estratega vallecaucano, Eduardo Lara, han puesto el nombre de nuestro país en boca de 2.000 millones de personas, lo que representa una percepción diferente y muy positiva de Colombia ante los ojos del mundo. Veamos por qué. Como anfitriona del Campeonato Mundial de Fútbol Sub-20, Colombia está en el corazón y la mente de las 23 naciones que han venido a la competición, reconocimiento que irá aumentando en la medida que el evento avance. El nombre de Colombia es pronunciado en nueve idiomas comenzando por el español, pasando por el inglés, francés, alemán, portugués, coreano, árabe, croata y chino, a lo cual hay que sumarle cientos de lenguas nativas. Sub-20 es considerado el evento más importante de la Fifa, después de la Copa Mundial de mayores, que se caracteriza por ser la plataforma de grandes figuras como Davo...

¿Por qué dos empresas con una historia de 60 años, con ventas que superan los $210 mil millones anuales, un sólido liderazgo en el sector logístico y un fuerte posicionamiento en el mercado nacional, que genera empleo calificado a más de 4.000 personas, deciden borrar los nombres que las hicieron tan conocidas? A continuación un análisis de esa decisión.   Almagran fue creada en Medellín en 1944. En 1953 apareció Almacenar como filial del Banco de Colombia, convirtiéndose en uno de sus grandes competidores. La lucha de estas marcas del sector logístico duró 45 años, hasta 1998, cuando decidieron trabajar juntas, manteniendo sus propias denominaciones. El “matrimonio” produjo un fortalecimiento tan poderoso, que lograron apoderarse de la cuarta parte del mercado, situación que las convirtió las mayores operadoras logísticas del país. Al feliz “matrimonio” llegó un “retoño” al que bautizaron Suppla , nueva marca que hereda la “genética” del negocio inteligente de ...

Coca-Cola, Apple, Disney, Unilever, Benetton, Lacoste, McDonald`s, Pepsi, Juan Valdez, Kellogg`s, Nike...,  con el paso del tiempo, estos nombres han adquirido poderosos significados y se han compenetrado con sus consumidores a tal punto que hacen parte de su vocabulario cotidiano. No obstante, el mundo contemporáneo, no permite largas esperas para el bautizo de una marca, por ello, una marca se debe iniciar con un nombre poderoso. La decisión más importante que puede tomar una empresa está relacionada con el nombre que debe dar al producto, el cual necesita de una palabra que encaje en la mente del consumidor, porque en el largo plazo. Lo que queda en la cabeza del consumidor es la diferencia entre el nombre de nuestra marca y los de la competencia. La asociación de los nombres de marca con el producto ha llegado a ser tan poderosa que de alguna manera ha desplazado los términos genéricos a segundos planos. Pero el dilema que se está presentando, radica en que gran pa...

Análisis de Camilo Herrera , con motivo del inicio de Colombiamoda, publicado en LR Arranca Colombiamoda en Medellín, recordándonos que la moda debe ser responsable. Este mensaje de Inexmoda es completamente pertinente en este momento del sector, ya que estamos en un "boom" de ventas, es impulsado más por sectores externos que internos de la industria de la moda. Hoy los compradores colombianos están comprando mayormente "porque pueden", porque los precios van a la baja, la tasas de las tarjetas de crédito son bajas y las importaciones de vestuario y calzado aumentan cada día; más son muy pocos los compradores que están reflexionando sobre sus compras, intentando entender por qué compran ropa y en particular la prenda que quieren comprar, y ese es el tema fundamental en el mercado. La ropa al final es un transmisor de nuestra identidad deseada y busca representarnos como parte de algo, mientras nos sentimos cómodos física y estéticamente; por esto comp...

Hoy en día las marcas funcionan en mercados donde los cambios son una constante permanente y su demanda se produce, básicamente, por la satisfacción que ésta proporciona a quien la adquiere. Las nuevas generaciones de consumidores buscan en sus marcas otras experiencias o vivencias diferentes, razón por la cual no tienen otro camino diferente al de desarrollar nuevas categorías de productos y/o servicios con el propósito, no solo de retener sus actuales compradores, sino de conquistar   nuevos, y de esta forma ampliar su participación en el mercado. Las marcas que logren sorprender a estas generaciones de potenciales consumidores con propuestas novedosas, tendrán asegurada una larga vida. Avianca de Colombia y la centroamericana Taca Airlines es un ejemplo empresarial que ilustra el tema. En 2004 iniciaron el acercamiento y decidieron establecer un acuerdo de co-branding que dio como resultado una nueva marca con propósitos bien definidos: LifeMiles. Aunque la f...

Vivimos en una época en la que la expansión comercial y las marcas globales son fuentes decisivas del crecimiento de las compañías, por ello, una forma de comprobar la fuerza y el valor de una empresa consiste en medir el alcance y su capacidad de atracción. Este factor influye poderosamente en la internacionalización de los grandes distribuidores: el Grupo Casino lo entiende muy bien...   ¿Por qué ? El Grupo Casino es un conglomerado francés dedicado a las ventas minoristas con más de 10.000 puntos de distribución en el mundo, presente en 14 países, entre ellos 5 de América Latina. En enero del present e año se hizo al 40 por ciento de Almacenes Éxito, la principal empresa de distribución minorista de Colombia. El Grupo francés comenzó a invertir en la cadena colombiana en 1999 cuando adquirió un 25 por ciento de las acciones, y de esta manera inició su expansión en esta parte del mundo. La distribuidora colombiana, fundada en 1949 por Gustavo Toro, está compuesta, además ...

Café Latte es el nombre del nuevo producto del convenio de co-branding entre Juan Valdez y Alpina, que tiene como objetivo cubrir el segmento de bebidas refrescantes elaboradas con leche y café . El co-branding es una modalidad de alianza entre dos, tres o más marcas que se unen para respaldar y/o crear un nuevo producto o servicio en la cual cada una de las involucradas mantienen su identidad y su nombre comercial. Interbrand Group, líder mundial en consultoría de marca, define el co-branding como “una forma de cooperación entre dos o más marcas que reciben un significativo reconocimiento del cliente, y en el cual se retienen los nombres comerciales de los participantes”. De hecho, en la etiqueta (packaging) diseñada para Café Latte, los logotipos de Alpina y Juan Valdez aparecen inalterables, lo cual fortalece sus imágenes individuales a los ojos del consumidor. La experiencia confirma que cuanto más sólidas sean las marcas que integran el co-branding, existe mayo...

En junio de 2010, la marca Chevrolet, en co-branding con el SENA, crearon la primera universidad para la educación técnica de los taxistas colombianos. El trabajo creativo para promocionar el proyecto estuvo a cargo de la agencia Sancho BBDO que la semana pasada ganó el León de Oro de Cannes en la categoría PR (Relaciones Públicas) por dicha campaña. El proyecto se convirtió en la bandera de la Fundación Chevrolet en Colombia. El objetivo de esta iniciativa fue brindar al gremio de los conductores una formación gratuita, práctica y flexible, donde cualquier taxista puede capacitarse sin importar la marca del vehículo que posea. El título “Técnico en Administración del Servicio Individual de Pasajeros”, que los servidores del transporte público obtienen, está acreditado por el SENA. El programa tiene una duración de seis meses y la metodología exige mínimo cinco horas presenciales a la semana, para que los estudiantes adquieran las competencias necesarias para lograr un desemp...

La agencia Sancho BBDO ha sido galardonada doblemente en el prestigioso certamen de Cannes , que premia los mejores proyectos de la industria de la publicidad y el marketing cada año. Por un lado obtuvo un León de Oro por la campaña “La Universidad Chevrolet para Taxistas” y el premio “gordo” de Effie Worldwide, que la distingue como la agencia individual más efectiva del mundo. “El Ranking de Effie es la mayor investigación que se realiza para quienes hacen el mejor marketing alrededor del mundo”, sostuvo Matt Seiler, Chairman del Board de Effie Worldwide y Ceo Global de Mediabrands, en la presentación del Effie Effectiveness Index, llevado a cabo en el marco del Festival de Cannes. Este es el ranking más completo del mundo sobre el comportamiento de agencias y anunciantes, y una fuente invaluable para cualquier persona o empresa interesada en conocer la efectividad del trabajo marketing que realizan los profesionales de sector publicitario. Con el paso de los años, “El Effie...

Hay muchos galardones que premian la creatividad: Fiap, London Festivals, Clio, New York Festivals, San Sebastián… pero Cannes Lions es Único. El Festival de la Creatividada de Cannes “Lions” es, sin lugar a dudas, el evento planetario más calificado para analizar y catalogar el trabajo de los creativos y profesionales de la industria de las comunicaciones y del marketing. En busca de "talentos anónimos" Al evento asisten empresarios de todas partes que llegan, no solo a observar las tendencias creativas y las estrategias de marketing aplicadas en marcas y productos, sino en busca de los “talentos anónimos”. Si bien, el Festival Cannes Lions era un “acontecimiento” reservado solo para las agencias de publicidad, en los últimos años a sido abierto para los interesados en este fascinante “mundo de las ideas”, en el cual se destacan los actores del sector tecnológico, pues como bien sabemos, la batalla en esta industria cada vez es más tenaz; prueba de ello son las marcas...

El “código de barras” de Marlboro: poderosa armadura de marketing El Patrocinio es una herramienta estratégica utilizada por grandes marcas que tiene como propósito dimensionar la personalidad de la marca y afianzar las relaciones de la empresa con sus diferentes entornos. Aunque el patrocinio no forma parte de un plan de comunicación especializada de BTL, se acopla con otras formas de exposición de marca en eventos que atraen la atención de muchas personas. Las marcas que utilizan los patrocinios escogen determinadas disciplinas acordes con sus grupos objetivos: Rolex es el patrocinador del Torneo de Tenis ATP Master 1000 de Montecarlo, y da su nombre al evento obteniendo gran presencia en los espacios publicitarios. Bajo el símbolo de los cuatro aros, Audi, la marca alemana de autos de “alta gama”, patrocina una serie de actividades deportivas que van desde los deportes de vela y ski, pasando por el arte y la cultura hasta las reuniones de los líderes económicos como el FMI y...

Código de barras de Marlboro: una estrategia de patrocinio Dos marcas en co-branding están acusadas de montar una publicidad   encubierta que incitaba al consumo de cigarrillo. El Patrocinio es una poderosa estrategia de marketing utilizada por las grandes marcas que tiene como propósito dimensionar la personalidad de la marca y afianzar las relaciones de la empresa con sus clientes. Hace pocos días el equipo Ferrari anunció la ampliación del convenio de patrocinio con Marlboro hasta 2015 a pesar de que la publicidad de marcas tabacaleras está prohibida en este deporte hace seis años. En 2004 y para continuar con el patrocinio, la tabaquera modificó la decoración de los autos monoplaza, eliminando el nombre de Marlboro y en su lugar ubicó el trapecio rojo, con lo cual logró acallar las denuncias, pero esta “felicidad” no duró mucho tiempo: vinieron las denuncias sobre la evidencia que la figura geométrica tenía con la marca de cigarrillos. Como resultado, el trapecio ...

“El auto fantástico” de Ford y Microsoft   “Los “automóviles inteligentes” reconocen la voz del conductor, “obedecen sus ordenes” y con solo pulsar un botón “se parquean solos”.  En la década de los 80, toda una generación creció con las imágenes de la serie de televisión “El auto fantástico”, donde máquina y conductor eran los protagonistas. El automóvil estaba dotado de “una inteligencia” capaz de hablar y escuchar la voz de Michael Knight, defensor de los desamparados, quien conducía el auto llamado KITT (Knight Industries Two Thousand), que además de “conversar” con su dueño, era propenso a la depresión. La serie fue producida por Glen Larson, la cual se convirtió en un hito para los adolescentes de la época. De esa fantasía, con la que vivimos y soñamos en el pasado, ha surgido la realidad de los “automóviles inteligentes” que reconocen la voz del conductor, gracias a un sofisticado sistema que empieza a popularizarse, y por medio del cual se pueden hacer otra...

¿Por qué Apple, la marca más fuerte del mundo puso sus ojos en Twitter?  “ Twitear ” desde cualquier dispositivo, en cualquier momento y lugar se convirtió en la gran obsesión de Apple. Twitter es una herramienta de comunicación basada en un procedimiento de microblogging, creada en 2006 por Jack Dorsey, estudiante de la Universidad de Nueva York, que rápidamente ganó popularidad mundial. Se estima que tiene más de 200 millones de usuarios y genera diariamente 65 millones de tweets. Su creador no considera que Twitter sea una red social, sino una herramienta de comunicación sobre la cual se puede construir una red social. La “herramienta” de Dorsey permite para mandar mensajes de texto de poco tamaño, máximo de 140 caracteres, llamados tweets, que se muestran en la página principal del usuario. Cualquier persona puede suscribirse a los twitter de otros usuarios. Esta acción se denomina “siguiendo”. A los suscriptores se les denomina “seguidores” o “tweeps”. Por...

Víctor Diusabá descubrió el espía colombiano al servicio de Adolf Hitler. El siguiente texto es tomado de LR, escrito por Felipe Cuervo . Para la publicación en este blog se hicieron algunos ajustes de edición. A mediados de 1999, el periodista y escritor Víctor Diusabá, quien a la sazón se desempeñaba como jefe de redacción de El Espectador, recibió un cable internacional que le cambió su vida. En un despacho originado en Estados Unidos se hacía una escueta relación de los colombianos que habían transitado por el tristemente célebre Corredor de la muerte de ese país. Allí aparecía un dato que pasó desapercibido para todo el mundo relacionado con un colombiano acusado de ser espía en Estados Unidos para de Adolf Hitler. Desde ese momento el tema se convirtió en su obsesión para Diusabá, hasta el pasado 2 de junio de 2011. La historia del espía caleño que en 1943, a los 25 años de edad, era acusado de perpetrar un delito de Estado contra la seguridad de Estados Unidos, era...

Los siete errores en la “guerra” contra Pepsi Coca-Cola fue líder de la categoría por más de 60 años, pero un “intruso” que se metió en sus dominios a mediados de los años setenta y la hizo tambalear. La lucha que se inicio en aquel momento por el dominio del mercado de las “colas negras” se conoció como la “Guerra de las colas”. El inicio de Pepsi es casi simultáneo con el de Coca-Cola. En 1894 Caleb Bradham fabricó un tónico con pepsina para ayudar a la digestión. Debido a dificultades económicas, sus propietarios ofrecieron la compañía a Coca-Cola en 1922, pero ésta no quiso adquirirla. Un año más tarde la volvieron a ofrecer, y por segunda vez obtuvieron una negativa. Pasarían diez años más para la tercera oferta y por tercera vez Coca-Cola se negó. Coca-Cola líder del mercado en ese momento tuvo tres oportunidades de eliminar a su único competidor y no quiso hacerlo. Lo irónico del caso es que un año más tarde, en 1934, su presidente, Robert Woodruff firmó un documento dond...